Lightwinder Commanderのトラブルシューティング
注：以下のコンテンツは主に「LWB-16M/64」「ADS-72」「LwcV2」に関するものです。
1．インストール時のトラブルシューティング
Lightwinder Commanderのインストール中に警告のメッセージやエラーが発生することがあります。以下のように対処してください。
■ PCがスリープした後にインストールしようとした場合に発生することのあるエラー
PCが一度スリープして，それを解除した後にLwcV2 をインストールしようとすると次のようなエラーが出る場合があります。そのようなときはPCを再起動してから，スリープ状態に入らないうちにインストールし直してください。
■ .NET Frameworkバージョン3.5が必要というエラー
LwcV2 をインストールしようとしているPCに.NET Framework 3.5がインストールされていないと次のようなエラーが表示されます。
LwcV2 のインストール・ディスクには.Net3.5 SP1のインストーラーも含まれています。このエラーが生じた場合はインストール・ディスクの「dotnet_framework」フォルダーにあるdotnetfx35.exeを実行し、続けて、同じく「dotnet_framework」フォルダーにあるNDP35SP1-KB958484-x86.exeを実行してからLwcV2 のインストールをやり直してください。
■ .NET Framework 3.5をインストール出来ないというエラー
Windows XP Service Pack 2より旧いバージョンに.NET Framework 3.5 Service Pack 1（または.NET Framework 3.5）をインストールすることはできません。また、Windows Installer 3.1（以降のバージョン）が必要です。インストールしようとすると次のようなエラー・ダイアログ・ボックスが表示されますので、メッセージに従って、ご使用のPCのシステムを更新してください。
2．起動後に生じる不具合
■ ドングルのLEDが点灯しているのにコントロール・モードに移行できない
ドングルのLEDが点灯しているのにコントロール・モードに移行できない場合、ファイアウォールまたはアンチウィルス・ソフトが、ドングルの使用するリモート通信ポートTCP/IP port 1947を阻害している可能性があります。この場合は当該ポートを開放してください
また，アンチウィルス・ソフトがポートの使用を認めない設定になっているときにLwcV2 のインストールを行うと、インストール中に警告が表示され、ポートの設定をできる場合があります。以下にそのような例（アンチウィルス・ソフトはNorton Internet Security）を示しますので参考としてください。
1．『LwcV2』インストール中に以下の警告が表示されます。
2．「インターネットアクセスを手動で設定」を選択し、次に進む
3．以下の「ルールの追加」ダイアログが表示されたらポート1947にTCPとUDPを許可し、次に進む
この設定を終えたあとLwcV2 のインストールが完了します。
■ オン/オフ・ボタンがオフのとき透明になる（Windows XPの場合）
1．（「設定」→）「コントロールパネル」→「画面」で「画面のプロパティ」を開く。
2．「テーマ」タブを開き，［テーマ］に“（変更済み）”が付加されていた場合（例：Windows XP（変更済み））［名前を付けて保存］をクリックし、テーマを任意の名前で保存する。
3．「デザイン」タブを開き「ウィンドウとボタン」を“Windows XPスタイル”にして［OK］をクリックする。
4．元の画面設定に戻す場合は「画面のプロパティ」の「テーマ」を開き［テーマ］を元のもの、あるいは手順 2 で保存したものにして［OK］をクリックする。
■ ボタンの配置やテキストの背景の表示がずれたように表示される
Windows 7の場合：「コントロール パネル → ディスプレイ → テキストやその他の項目の大きさの変更」において100%が選択されていることを確認してください
Windows XPの場合：「コントロールパネル → 画面 → 設定タブ → 詳細設定」で開く「プラグアンドプレイモニタと＊＊＊のプロパティ」の「全般タブ」の「DPI設定」が『通常のサイズ』となっていることを確認してください（＊＊＊の部分はPCによって異なります）。
３．「新しいハードウェアの検索ウィザード」が表示されない場合の「USB⇔Serial変換ドライバー」のインストール手順
1．LWBユニットの電源を入れて，USBケーブルでPCと接続する
「新しいハードウェアの検索ウィザード」が表示されない（このとき，以下のエラーが表示されることがあります）場合、次へ進んでください。
2．「マイコンピュータ」の「プロパティ」を開く
「マイコンピュータ」を右クリックするとプロパティを含むメニューが表示されます。
3．「デバイス マネージャー」をクリックして開く
「デバイス マネージャー」は開いたままにしておきます。
4．「デバイス マネージャー」の「ほかのデバイス」の詳細を表示し「USB ⇔ Serial」を右クリックして「ドライバー ソフトウェアの更新(P)…」を選択する。
5．次の画面が表示されるので下側の項目をクリックする。
6．次の画面でアプリケーション・フォルダー（『LwcV2』をインストールしたフォルダー。画面は『LwcV2』Ver.2.0.0をデフォルト設定でインストールした場合）の1階層下のftdi（サブフォルダー名）を参照して［次へ］をクリックする。
7．ドライバー・ソフトウェアのインストールが始まり，次のWindowsセキュリティが表示されたら下側をクリックする。
8．USBシリアル変換ドライバー（USB Serial Converter）のインストールが終了し、次の画面が表示されたら［閉じる］をクリックする。
9．「デバイス マネージャー」の「ほかのデバイス」の詳細を確認すると，今度は「USB Serial Port」という項目が表示されるので、これを右クリックして「ドライバー ソフトウェアの更新(P)…」を選択し、手順4〜7と同様に進める。
10．「USB Serial Port」のインストールが完了し、次の画面が表示されたら［閉じる］をクリックする。
一覧に戻る
